ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Цей Договір є публічним договором – договором публічної оферти, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець). При повній згоді з даним Договором, покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати і доставки товару.
Цей Договір є угодою між ФОП Цюк Христина Василівна, яка діє на підставі Державної реєстрації,реєстраційний номер облікової картки платника податків 3230323367, (далі по тексту – «Продавець») і будь-яким юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, яка в подальшому іменується «Покупець» (далі – «Покупець»), що включає всі істотні умови організації купівлі – продажу дистанційним способом.
Умови цього Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця і визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» No 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом
Міністерства економіки України No 104 від 19 квітня 2007 року та положеннями Постанови Кабінету Міністрів України No172 від 19 березня 1994 року.
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України) і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом.
1.2. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззаперечним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти є момент надсилання на електронну адресу Продавця, вказану у цій оферті, листа-замовлення, або момент оформлення замовлення через обраний Продавцем та прийнятний для Покупця канал електронних комунікацій.
1.3. Публічна оферта також оформлюється шляхом заповнення електронної форми, розміщеної на сайті Продавця.
1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також в разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору. Крім цього, укладенням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»,
йому відомий і зрозумілий.
2. Терміни та визначення
2.1. «Сайт продавця» – створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі – продажу інтерфейс для ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару на фотознімках, за допомогою мережі Інтернет, що не виключає можливість безпосереднього ознайомлення покупця з Товаром.
2.2. «Товар» – перелік найменувань асортименту, представлений на сайті Продавця.
2.3. «Персональні дані» – будь-яка інформація, яка прямо або побічно відноситься до певної особи, або на-віч, визначається.
2.4. «Істотний недолік Товару» – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти товар на умовах Цього договору.
3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж Товару, в тому числі:
а) добровільний вибір Покупцем товарів за категоріями;
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті, або іншими узгодженими засобами електронної комунікації;
в) оплата Покупцем оформленого замовлення;
г) виконання і передача замовлення Покупцеві у власність на умовах Цього договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення онлайн на сайті Продавця, або за допомогою телефонних засобів зв’язку за контактами, вказаними на ньому.
5. Вартість і порядок оплати товару
5.1. Повна вартість товару вказується на сторінках опису відповідного Товару.
5.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися в залежності від кон’юнктури ринку, що відбивається на цінах Продавця. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, в разі, якщо той вже прийняв умови Продавця та скоїв у встановленому цим договором порядку оплату товарів (послуг).
5.3. Покупець оплачує замовлення протягом 2-х робочих днів (в розмірі 100% передоплати) за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, вказаний в рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу.
6. Доставка замовлення
6.1. Відвантаження товару Покупцю відбувається після надходження від Покупця 100% оплати по виставленому рахунку.
6.2. Доставка і повернення товару виконується силами продавця чи транспортної компанії (перевізником) за рахунок Покупця. Загальний термін доставки не може перевищувати 10 днів.
6.3. Вартість доставки в на сайті не вказується, та залежить від діючих тарифів транспортної компанії (перевізника).
6.4. При замовленні оптових партій, терміни і методи доставки узгоджуються окремо в кожному конкретному випадку.
6.5. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, так як вони залежать від дій третіх осіб (перевізників).
6.6. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем Компанії-перевізнику самостійно, при отриманні товару. Точна вартість доставки визначається компанією-перевізником.
7. Повернення товару належної якості
7.1. Покупець має право обміняти товар належної якості на аналогічний у продавця у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням на наступних умовах:
А) товар для обміну Продавцю надано протягом не більше чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки;
Б) товар може бути заміненій, якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить сліди використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушено цілісність упаковки як самого товару, так і комплектуючих до нього;
В) товар не містить подряпин, відколів, потертості, повністю справний;
Г) збережена повна комплектність проданого товару;
Г) товар може бути замінений при пред’явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцеві разом з проданим товаром.
7.1.1. Вимоги 7.1. не поширюються на товари, відповідно до Додатку No3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 No172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», віднесені до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
7.2. У разі, якщо товар не відповідає умовам визначеним пп. А) – Г) п. 7.1. Продавець має право відмовити в обміні товару.
7.3. Транспортні витрати на доставку Товару при обміні по п. 7.1. покладаються на Покупця.
7.4. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.
7.5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого
товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
8. Права та обов’язки сторін
8.1. Покупець зобов’язаний:
а) ознайомитися з інформацією про товар, яка розміщена на сайті продавця, або надається на його запит Продавцем;
б) самостійно оформити замовлення на сайті;
в) своєчасно оплатити та отримати замовлення в Перевізника на умовах цього договору;
г) при отриманні товару у перевізника переконатися в його цілісності і комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. При пошкодженні і неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом з Покупцем повинен підписати співробітник перевізника.
8.2. Покупець має право вимагати від Продавця дотримання умов цього договору.
8.3. Продавець зобов’язаний:
а) дотримуватися умов цього договору;
б) передати Покупцю товар відповідно до обраного зразка, описаного на сайті, та оформленого замовленням відповідно до цього договору;
в) Продавець не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача в суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дії або бездіяльність третіх осіб.
8.4. Продавець має право:
а) в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
9. Порядок прийому товару Покупцем
9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур’єра або продавця, покупець зобов’язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її і безпосередньо переконатися в належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) і повноти його комплектності.
9.2. У разі наявності хоча б одного з перерахованих в п.9.1. Договору недоліків, Покупець зобов’язаний зафіксувати його в складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем і співробітником перевізника або Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов’язаний повідомити менеджеру (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на товар) про виявлені недоліки і домовитися про заміну товару.
9.3. Сторони погодили, що в разі недотримання обов’язкових вимог зазначеної процедури, зізнається отримання Покупцем Товару в належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.
9.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку (строку придатності) істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця), або фальсифікації товару, підтверджених висновком експертизи, Покупець, в порядку і в терміни, встановлені гарантійними зобов’язаннями виробника Товару, з урахуванням умов договору-оферти має право за своїм вибором вимагати від продавця:
9.4.1. розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;
9.4.2. заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця.
9.5. В такому випадку, при підтвердженні Продавцем істотних недоліків Товару та при волевиявленні Покупця, сплачені грошові кошти підлягають поверненню останньому на зазначені їм реквізити протягом 7 (семи) календарних днів після повернення товару.
9.6. У випадках заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника здійснюється за рахунок продавця.
9.7. У будь-якому випадку повернення Товару повинно відбуватися в оригінальній упаковці, в якій надійшов Продукт, зі збереженням товарного вигляду і споживчих якостей товару.
9.8. Всі неврегульовані цим Договором-оферті питання, пов’язані з порядком, умовами гарантійного ремонту або заміни Товару при виявленні недоліків протягом терміну гарантії (придатності), регулюються відповідно до гарантійних зобов’язань, визначених виробником відповідного Товару, а в разі невстановлення виробником таких гарантійних зобов’язань – відповідно до чинного законодавства України.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
10.2. У разі обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, що виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними заходами.
10.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п’яти календарних днів письмово по електронній пошті повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
10.4. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором продовжується більше п’яти місяців, кожна зі Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
10.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь – яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
11. Інші умови
11.1. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору з попередньою публікацією його на своєму сайті.
11.2. Продавець створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
11.3. Продавець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення.
11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації.
11.5. Оплата Покупцем оформленого замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі – продажу (публічної оферти) і є датою укладення Договору купівлі – продажу між Продавцем і Покупцем.
11.6. Використання ресурсу Інтернет – сайту для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.
11.7. Інформація, яку надає Покупець, є конфіденційною. Продавець використовує інформацію про Покупця виключно в цілях забезпечення подальших комунікацій із Покупцем (відправлення повідомлення Покупцю про виконання замовлення, відправки
рекламних повідомлень і т.д.).
11.8. Власним акцепту Договору або реєстрацією на сайті Продавця (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно дає згоду на збір і обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця «Контрагенти» з подальшою метою: дані, які стають відомі продавцеві використовуватися в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, передача телекомунікаційними засобами зв’язку (по електронній пошті, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-який інший інформації про діяльність Продавця. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер.
11.9. Покупець дає продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміна (у міру необхідності). Покупець зобов’язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якої третьої сторони (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу).
11.10. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, направивши його на поштову або електронну адресу.
12. Термін дії цього договору
12.1. Цей договір вступає в силу з дня оформлення замовлення і діє до виконання Сторонами всіх умов договору.
13. Адреса та реквізити виконавця
Фізична особа-підприємець Цюк Христина Василівна
Реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3230323367
Сайт: https://alchelait.com/
Розрахунковий рахунок IBAN: UA643052990000026006001039464
АТ КБ “Приватбанк”